Suvremena osoba navikla je vjerovati ocjenama. U njima crpi potrebne informacije i pronalazi odgovore na najvažnija pitanja. Putnici listaju ocjene, možda češće od drugih. Imati informacije o tome koji je zračni prijevoznik najsigurniji ili gdje je najugodnije prenijeti je steći što je moguće više pozitivnog iskustva s nadolazećeg putovanja. Ocjena za titulu najbolje zračne luke na svijetu za turiste je uvijek posebno važna, pogotovo ako postoji duga veza na cesti.
A tko su suci?
Ocjene daju razne tvrtke i stručnjaci, među kojima ima i vrlo popularnih imena, a nadaleko poznatih samo u uskim krugovima:
- Vodeći promatrač zračnih usluga Skytrax redovito predstavlja svoj vrh najboljih zračnih luka na svijetu. Provodi godišnje ankete u koje je uključeno do 12 milijuna putnika. Broj parametara prema kojima se ocjenjuju zračne luke različitih zemalja doseže četrdeset, a na natjecanju sudjeluje više od 500 zračnih luka.
- Airports Council International zastupa interese svojih članova i traži načine njihove suradnje s zračnim prijevoznicima. Ova ugledna nevladina organizacija promiče interese štićenika u krugovima koji utječu na formiranje javnog mnijenja.
- Časopis Forbes redovito sastavlja vlastitu ocjenu prema kojoj je najbolja zračna luka na svijetu prepoznata kao najpovoljnija za poslovne ljude.
Ostali autori ocjena manje su mjerodavni, a kriteriji za njihovu ocjenu su smiješni i nekonvencionalni.
Fenomen Singapura
Grad-država Singapur u jugoistočnoj Aziji ne prestaje zadiviti svijet ne samo tempom ekonomskog razvoja. 2015. Skytrax je njegovu zračnu luku treći put zaredom proglasio najboljom zračnom lukom na svijetu.
Zračna luka Changi godišnje "probavi" gotovo 54 milijuna putnika, a svi su zadovoljni poznavanjem singapurskih zračnih vrata. Dok čekaju transfer u Changiju, putnici mogu ukusno večerati, uživati u veličanstvenoj arhitekturi i moru svježeg cvijeća ili se prepustiti jeftinoj kupovini u jednoj od desetaka bescarinskih trgovina. Duga veza bit će brža u lokalnom kinu, toplicama, muzeju ili kupatilu - Singapurci znaju puno načina kako provesti vrijeme!
Seoul Incheon, hongkonški Cheklapkok i minhenska zračna luka također su vrijedni najvećih pohvala, smatraju stručnjaci.
