Od 19. do 21. rujna u moskovskom Expocentru na Presnji održan je glavni jesenski profesionalni turistički događaj - Međunarodna izložba i forum "Odmor -2017". Tradicionalno, Srbija je postala jedna od zemalja partnera izložbe, koja se ove sezone može pohvaliti povećanjem turističkog protoka iz Rusije. Kako smo uspjeli postići takav uspjeh, razgovarali smo s direktoricom nacionalne turističke organizacije Srbije, Marijom Labović.
Prvo, vjerojatno vrijedi izraziti brojke. Koliko se povećao turistički tok?
- Prema rezultatima prvih sedam mjeseci, protok turista iz Rusije povećan je za 20%, a broj noćenja za 18%. A rezultati ljetne sezone, koji su uvijek aktivniji, još nisu sažeti. Očekujemo da će brojke biti veće do kraja godine. Trenutno je udio ruskih turista 5,1%. Ovo je četvrto mjesto nakon Bosne i Hercegovine, Crne Gore i Njemačke.
S čime povezujete takav rast?
- Srbija je otvorena za ruske turiste tijekom cijele godine. I ne radi se samo o nedostatku viza i blizini kultura. Srbija zaista voli i čeka Ruse. Imamo prikladne letove. Postoje i izravni letovi Aeroflota i Air Serbia, te čarteri. Ove godine broj zimskih čartera bit će povećan. Od studenog će letjeti dva puta tjedno. Ove smo godine pojačali promociju. To se tiče i izravnog oglašavanja na televiziji i u drugim medijima, te prisutnosti na popularnim društvenim mrežama (uključujući ruski VKontakte). Surađujemo s novinarima i blogerima, dogovaramo prezentacije i, naravno, sudjelujemo na izložbama, gdje surađujemo i sa stručnjacima i sa širom javnošću, budući da postotak pojedinačnih turista stalno raste. Važno je da se izložba Otdykh ove godine održava u Expocentru i da je lakše doći ovamo. Također napominjem da postoje programi podrške turoperatorima koji pomažu ruskim turistima da dođu u Srbiju i dobro su upoznati sa svim specifičnostima ovog tržišta.
Podsjetimo se što Srbija može ponuditi, ima li novih smjerova?
- U jednom časopisu su jednom napisali "hvala Bogu što u Srbiji nema mora". U velikoj mjeri zahvaljujući tome, Srbija nudi i stalno razvija ogroman broj drugih vrsta turizma kako bi iznenadila i zadovoljila najsofisticiranijeg gosta. Tradicionalno se radi o gastronomskim i vinskim turama, kupalištima, toplicama, skijalištima, hodočasničkom turizmu, krstarenjima Dunavom, aktivnoj rekreaciji. Domaćini smo velikog broja Festivala različitih smjerova: glazbenih, kazališnih, gastronomskih, pivskih. Srbija ima mnogo znamenitosti i povijesnih znamenitosti te izbor hotela i hostela za svačiji ukus i proračun, uključujući all-inclusive tip koji Rusi vole.
Među novim smjerovima nazvat ću medicinski turizam koji je svakim danom sve popularniji. Ovo nisu samo naše tradicionalne kupke i toplice, već i, na primjer, stomatologija ili plastična kirurgija. Činjenica je da Srbija može ponuditi gotovo ekskluzivne uvjete u smislu optimalne kombinacije europske razine usluge i pristupačnih cijena.
Može li se Srbija smatrati vikend destinacijom? Da ste i sami posjetili Srbiju vikendom kao turist, kamo biste otišli?
- Oh naravno. Do danas je prosječan broj noćenja ruskog turista 3,5 dana. I obično padaju za vikend. Sam bi djelovao kao 61% turista koji prije svega odlaze u našu prelijepu prijestolnicu Beograd. I ne morate ići nigdje drugdje - neće biti dovoljno slobodnih dana da sve vidite i okusite. Pogotovo ako izlet pada na novogodišnje praznike, kada se na trgovima održavaju sajmovi i novogodišnje veselje. I tako ovisi o željama turista. To bi mogao biti Novi Sad, skijalište Kapaonik, Bani ili jedan od 17 manastira. No, siguran sam da će nas turist jednom posjetivši zasigurno poželjeti ponovno vratiti.
