Konkurencija i izmjene zakona tjeraju hostele na promjenu. Ova se izjava dvostruko odnosi na ruski hostel. Hosteli u Ruskoj Federaciji kreću se prema svom europskom kolegi, koji je udoban, čist, prikladan i siguran. Moderni hosteli po cijeni koja ne prelazi hotel s dvije zvjezdice spremni su gostima ponuditi višekrevetne spavaonice i hotelske sobe te hotelsku infrastrukturu i prostor koji su dizajnirali skupi dizajneri. Ovo privlači solo putnike i grupe prijatelja, poslovne putnike, mlade parove i obitelji s djecom. Danas ćemo s našim stručnjakom, regionalnim direktorom prodaje i marketinga za hibridni hotel Netizen Hotel | Hostel, Yulijom Tselykovskaya, shvatiti u kojem je slučaju bolje ostati u hostelu, kako se ne razočarati u očekivanjima prilikom rezervacije hostela i koje su razlike između "pravog" hostela i hotela.
Dakle hostel ili hotel?
Kao što je već spomenuto, u novom stoljeću nema kategorija putnika koji bi odabrali samo hotel ili samo hostel. Pitanje je u navikama svakog pojedinog gosta i koji su mu ciljevi za nadolazeće putovanje. Bolje je odabrati hostel ako vam je potrebna otvorena kuhinja koja radi non-stop i zanimljivo je komunicirati s ljudima koje se u običnom životu ne može sresti. Hostel je kaleidoskop putnika različitog društvenog statusa, razine prihoda, dobi i područja interesa - od svemirskih inženjera ili studenata koji odlaze na neograničeno putovanje svijetom do mornara koji istražuju morsko dno na Balkanu ili pisaca koji su tek posjetio Afriku u humanitarnoj misiji. Možete se upoznati sa svima, razgovarati, planirati zajednički izlet, podijeliti svoje dojmove. Ako trebate privatnost i mini bar, dodatnu poslugu u sobu, dobrodošli u hotel. Imajte na umu da moderni hosteli također nude hotelske (odvojene dvokrevetne i obiteljske) sobe s privatnim sadržajima.
Lokacija - koja je njezina uloga
Naravno, prednost biste trebali dati hostelu koji se nalazi što je moguće bliže "točkama interesa". U skladu s tim, ako dolazite na pregovore, odaberite hostel bliže mjestu gdje su sastanci zakazani. Ako idete na turističko putovanje, odaberite smještajni objekt u centru. Istodobno, vrijedi zapamtiti da u gradovima najkraći put nije uvijek najbrži. Odabirom hostela udaljenog od centra, ali na pješačkoj udaljenosti od stajališta javnog prijevoza, doći ćete do mjesta koja su vam potrebna u isto vrijeme, a ponekad čak i brže od hodanja iz hostela sa središnjom lokacijom. U isto vrijeme dobit ćete na cijeni ili razini udobnosti.
Obratite pažnju na fotografije
Dobar hostel bit će prikazan iz različitih kutova i pokušat će na fotografiji unijeti ono što gostima daje dodatnu udobnost - klima uređaj, aparat za kavu, hladnjak s pitkom vodom itd. Ako ima malo fotografija i snimljene su iz istog kuta, trebali biste biti oprezni pri odabiru. Prvo, to znači da hostel (ili hotel) nije spreman pokazati sve prostorije, a drugo, to je neizravan znak da vlasnici ili uprava nisu spremni uložiti napore kako bi privukli goste. Pogledajte fotografije koje su snimili gosti. Pokazat će kako hostel sada izgleda, a ne odmah nakon obnove ili izgradnje. Zatražite od uprave najnovije fotografije - oni to definitivno neće odbiti u dobrom hostelu.
Vjerujete li u recenzije?
Prilikom odabira hostela, kao i svakog drugog smještajnog objekta, pročitajte recenzije. Po mogućnosti na neovisnim stranicama, a ne na web stranici hotela. Na primjer, Booking ili TripAdviser naučili su pratiti entuzijastične prilagođene recenzije i kažnjavati položaje za ovaj "oglas". Možete odabrati mjesto za postavljanje na temelju povratnih informacija s ovih web mjesta. I naravno, morate sami "filtrirati" recenzije i ukloniti očito subjektivne kritike sukobljenih kupaca, poput pritužbi na preglasnu buku oceana izvan prozora. Hosteli i hoteli imaju mogućnost obrade recenzija, zahvalnosti na pozitivne, isprike i izmjena rada, u slučaju kada je gost ukazao na očit problem. Pogledajte kako usluga hostinga reagira na recenzije, a ako iza izraza "hvala, mi ćemo poduzeti mjere" slijede stvarne promjene.
U opisu objekta stoji "design hostel", što to znači?
Ne postoji jasna definicija dizajnerskog hostela, možete uzeti stare stvari s tavana u predvorju i proglasiti ga vintage dizajnerskom vizijom bez razmišljanja o pogodnostima gostiju. Prema shvaćanju NETIZENA, dizajn hostela je interijer s jedinstvenim konceptom, udobnim osobnim prostorom, promišljenim zoniranjem javnih prostora za odmor i komunikaciju. Pravi dizajnerski hostel je funkcionalan, uzima u obzir karakteristike, potrebe i zadatke ciljne publike, a istovremeno je minimalistički i oku ugodan. Na primjer, NETIZEN je također namijenjen poslovnim putnicima, te pruža zaseban prostor s radnim stanicama, zvučnom izolacijom, utičnicama, WI-FI-jem. Istodobno, pozornost posvećujemo uređenju interijera, dodajući jedinstvene vizualne elemente u skladu s aktualnim trendovima, tako da bi gosti prije dolaska u sobu već željeli podijeliti ono što vide i što se događa s prijateljima na društvenim mrežama.
Mrežni ili "apartmanski" hostel
„Apartmanski“hostel obično je udobniji od mrežnog hostela, ali imajte na umu da stan izvorno nije bio dizajniran za ljude s takvom gustoćom kao u hostelu. Slijedom toga, temperaturni režim, ventilacija i broj kupaonica mogu biti daleko od optimalnog. Osim toga, ako putujete s velikom tvrtkom, neće vas svaki "stan" moći smjestiti. Lančani hosteli, kao što su Generator, Meinenger, projektirani su i izgrađeni uzimajući u obzir nadolazeće opterećenje te imaju hotelske inženjerske sustave koji boravak gostiju čine sigurnim i udobnim. Oni su nužno opremljeni ventilacijom i klimatizacijom, elektroničkim bravama, video nadzorom i sustavima za gašenje požara.
Sigurnost hostela
Upamtite da nijedan hotel ili hostel nije odgovoran za stvari koje ostanu bez nadzora. Pogotovo u sobama, budući da je ovo privatno područje, što znači privatnu odgovornost gosta. Uvjete koji smanjuju vjerojatnost krađe pružaju oni hosteli s razvijenim sigurnosnim sustavom. Još jednom vodeći su brendovi lanaca hostela. Na primjer, u NETIZEN -u postoje kamere za video nadzor, elektroničke brave, koje omogućuju praćenje tko je i kada ušao u prostoriju, pojedinačni ormarići s bravama. Tako se stvaraju minimalna sigurnosna jamstva u modernim hostelima. Treba shvatiti da je u hostelu, osobito u mogućnosti smještaja u studentskim domovima, gdje ima mnogo stranaca, bolje držati osobne stvari kod sebe ili unajmiti sef. Što se tiče osobne sigurnosti gosta, najbolji pokazatelj je razina hostela. Očigledno je da hostel usmjeren na radnike migrante ima niža sigurnosna jamstva od hostela poput Clinkwooda ili Wombatsa.
Što treba tražiti prilikom odlaska na poslovni put
Poslovni putnik treba obratiti pozornost na to ima li hostel coworking prostor, besplatni Wi-Fi i druge poslovne usluge. Koristeći prostor za zajednički rad hostela, poslovni putnik može nastaviti raditi bez napuštanja zgrade. Prilikom odlaska kao delegacija savjetujemo vam da provjerite ima li hostel hotelske sobe. Mlađi zaposlenici bit će smješteni u studentskim domovima, dok će starijim osobama biti ugodnije u odvojenim sobama.
Što učiniti za obiteljske putnike u hostelu
Za obiteljska putovanja bolje je odabrati hostele koji nude odvojene (ili obiteljske) sobe, jer jednostavno je glupo odvajati se i živjeti odvojeno u ženskim i muškim domovima. Obitelji s djecom, osobito Europljani, često vole hostele jer su djeci zabavniji. Na primjer, u predvorju hibridnog hotela NETIZEN mnogo je društvenih igara, televizora s crtićima i prijateljske atmosfere. Usporedimo li cijenu obiteljskog smještaja u hostelu ili hotelu, tada je hostel isplativiji, jer je obitelj rezervirala jednu četverokrevetnu sobu umjesto dvije hotelske sobe.
Ono što će osim cijene privući hostel
Hotel je drugačiji. Za istu cijenu bolje je odabrati moderan, lijep hostel s dobrom ventilacijom i čistim toaletima, s odvojenim mogućnostima smještaja u zalihama soba, nego boraviti u jednokrevetnoj sobi u "otrcanom" hotelu.
Naravno, ljudi idu u hostel radi komunikacije
Turistima koji putuju sami ili obrnuto s velikom grupom prijatelja potrebna je komunikacija, a hosteli svojim gostima pružaju jedinstvenu platformu za razmjenu živopisnih priča, iskustava i živog entuzijazma. Tipično je da se gost hostela želi međusobno upoznati: razgovarati, zajedno doručkovati, organizirati zajedničku večernju zabavu itd. Gosti hostela obično su mlada i proaktivna publika. Dolaskom i boravkom u hostelu takav gost želi ne samo upoznati zemlju, već to učiniti i u komunikaciji. Istodobno, hostel vam daje mogućnost izbora - čavrljati ili otići na odmor u pojedinačnu sobu.
