Suvremeni motorni brod pravi je plutajući hotel koji ima sve za odličan odmor. Turist sjeda u luku i odmah se počinje odmarati, sa zadovoljstvom promatrajući okolne ljepote. No, malo ljudi shvaća koliko je teško upravljati motornim brodom i općenito organizirati cijeli proces krstarenja. Ovo nije lak i vrlo odgovoran posao. S kapetanom broda "Vasilij Čapajev" Jurij Mašaripov govorimo o profesionalnim i osobnim tajnama, posebnim turistima, obiteljskim tradicijama, rutama, novoj plovidbi i "pričama o plovidbi".
Tvrtka Sozvezdie Cruise vjeruje da svaki brod ima svoju dušu. "Vasilij Čapajev" je živ primjer toga. U Rusiji je poznat kao pionir koji je došao do rijeka Vetluga, Vyatka i Sura.
Yuri Matyakubovich, koje su karakterne osobine važne za kapetana putničkog broda i članove posade?
- Prije svega, to je profesionalnost, izdržljivost, kultura komunikacije s ljudima. To se odnosi na sve koji rade na brodu. Istodobno, obuka kapetana mora biti veća od obuke ostalih članova posade, kako bi mogao postaviti pravi smjer za sve ostale.
Kako se sjećate prve plovidbe motornim brodom "Vasilij Čapajev" i kada se to dogodilo?
- Došao sam raditi na ovaj brod u jesen 2014., a u proljeće 2015. krenuli smo na prvu plovidbu. Na ovoj vrsti plovila počeo sam raditi kao kormilar 1976. godine. Naravno, ovdje je bilo potrebno odmah uključiti potpuno različite vještine za manevriranje brodom. Morao sam se hitno prisjetiti starog znanja i primijeniti u praksi. Za nas je najvažnije da se ljudi osjećaju sigurno na brodu, uključujući zaključavanje i približavanje pristaništu.
Koje su prednosti i razlike vašeg motornog broda?
- Ovaj se brod razlikuje od svih ostalih brodova tvrtke. Ima manje ukupne dimenzije - duljinu, visinu, širinu i gaz. Zahvaljujući tome, brod putuje tamo gdje drugi brodovi ne mogu proći.
Reći ću ovo - bez da ste bili na krstarenju motornim brodom "Vasilij Čapajev", inače vam neće biti lako vidjeti ona prekrasna mjesta koja posjećujemo i prolazimo tijekom naših putovanja.
Koliko ljudi ima u vašem timu?
- Zapovjedni kadar broda broji 29 ljudi - to su oni koji se bave navigacijom, održavanjem mehanizama, čišćenjem kabina, privezom broda. Još 28 stručnjaka zaposlenici su restorana koji se bave pripremom hrane i kuhanjem.
Na koga se od članova posade uopće oslanjate?
- Za one koji se bave upravljanjem brodom i održavanjem njegovih mehanizama. To su navigatori i zaposlenici strojarnice. Ti ljudi osiguravaju sigurnost naših putovanja.
Koliko ste otvoreni za komunikaciju sa putnicima?
- S turistima komuniciramo pri prvom susretu, kada brod kreće na plovidbu. Govorim im o nekim nijansama boravka na brodu, a onda se već sastajemo s njima u kokpitu - na internoj ekskurziji. Sve zanima kako se upravlja brodom, pogledati njegove mehanizme.
Općenito, uvijek sam otvoren za komunikaciju s turistima, a neki od njih ponekad dobiju i autogram.
Tko je vaš idealan putnik?
- Puno turista odmara se tijekom plovidbe na brodu, svi su različiti. Meni su, naravno, bliži oni koji se ponašaju mirno i odmjereno - stariji parovi. Našim putnicima na brodu nastojimo stvoriti tišinu i udobnost kako bi se mogli potpuno uroniti u atmosferu opuštanja. I na kraju leta možete vidjeti koliko su turisti zadovoljni putovanjem i zahvalni smo nam što smo ga organizirali.
Imate li stil osobnog potpisa za pozdravljanje turista?
- Na brodu, kad održavamo sastanke s turistima, uvijek im kažem da putuju najboljim motornim brodom i najboljom tvrtkom za krstarenja u zemlji. Ovo nije laskanje, to je istina (nasmiješi se).
Kome biste preporučili odmor na svom brodu, a kome - ne?
- Odmor na našem brodu preporučio bih svima koji nisu putovali malim rijekama i žele vidjeti drage kutke velike zemlje u koju nije lako doći na drugi način. Ovo je pravo zaleđe koje je zadržalo svoj jedinstveni okus.
Koga ne biste preporučili? Vjerojatno sve isto za ljubitelje bučnih tvrtki. Odgovarat će im veliki brodovi s puno zabave na brodu.
Koja vam je najjednostavnija / najteža / omiljena ruta?
- Nema jednostavnih ruta. Svi su oni izazovni, osobito u lošim vremenskim uvjetima.
Najteža ruta mi je uz Oku. Šećemo uz rijeku u proljeće i jesen. Ova je ruta za nas stresna, budući da je rijeka prilično plitka, pa se u nekim dijelovima moramo prilagoditi kako bismo plovili brodom.
Najomiljenija ruta, ova, koju ne provodimo na "Vasiliju Čapajevu", već sam je prošao nekoliko godina zaredom na drugim brodovima - Moskva -Astrahan.
Koje vam je najdraže parkiralište / grad?
- Kako mi kažemo, "najgore parkiralište je bolje od dobrog poteza." Ali ozbiljno, volim posjetiti Volgograd. Ovaj grad doista impresionira svojom energijom, slavnom vojnom prošlošću.
Među turistima "Infoflota" ima mnogo takvih ljudi koji su na prijateljski način oboljeli od rijeke, krstarenja motornim brodovima. Koja je ovdje tajna?
- Da, u pravu si. Zaista ima jako puno ljudi koji su "bolesni" od krstarenja. Na motornom brodu za plovidbu isti turisti ponekad putuju na nekoliko krstarenja zaredom. Uštede novac za ponovno putovanje našim brodom. Takvi turisti zaista nas nadahnjuju za rad. I uživaju u toplom stavu i obiteljskoj atmosferi na brodu, koja se stvara tijekom plovidbe.
Je li bilo smiješnih situacija u vašoj praksi?
- Bilo je puno stvari … Na primjer, jedan incident - i ne baš ugodan i smiješan u isto vrijeme. Radio sam na brodu “A. I. Herzen kao kapetan. Strani turist i Ruskinja zajedno su putovale u luksuznoj kabini. Sjećam se - u Uglichu je bilo parkiralište. Turisti su se vratili s izleta i podnijeli zahtjev - novac koji su ostavili na brodu je nestao. Zamolio sam ih da bolje pogledaju, rekao sam da sam 100% siguran u svoju posadu i da u kabini ne može biti stranaca. Ipak, inzistirali su na pozivu policije. Ukrcao nas je istražitelj, a dok smo plovili do Miškina, on je vodio istragu na brodu. Zbog toga je novac pronađen ispod madraca, gdje su ga sakrili sami turisti. Dugo su se ispričavali, donosili darove u znak pomirenja …
Što sam htio reći ovom pričom? A i činjenica da uvijek biram ljude za svoje suborce na koje se mogu 100% osloniti, a to uvelike pomaže u mom poslu, postoji osjećaj "ramena", obitelji.
Sjetite se najsjajnijih i najneobičnijih putnika u svojoj praksi
- Kad sam radio na brodu „N. A. Nekrasov "kao prvi drug, književnik Viktor Rozov, autor poznate drame" Ždralovi lete ", počivao je na našem krstarenju. Došao je u kormilarnicu, uspio razgovarati, - vrlo ugodna i značajna osoba.
Općenito, na brodu često susrećete poznate ljude kao putnike, i to je sjajno.
Imate li ljubazan nadimak za brod? (ako nije tajna)
- Ponekad zovemo "Chapik", ali češće - Vasilij Ivanovič. Pokušavam se sa zahvalnošću obratiti brodu na "Vy", pogotovo kad su teški manevri, na primjer, jak vjetar. A onda dozivate: "Vasilije Ivanoviču, pa pokušajte, molim vas!" I uvijek sve uspije …
Imate li omiljeni selfie / foto mjesto na brodu?
- Iz palube se dobivaju sjajni krajolici. Rijetko se fotografiramo.
Koja jela iz brodskog restorana posebno volite?
- Po mom mišljenju i ukusu, na našem brodu u načelu dobra i kvalitetna kuhinja. Osobno volim riblja jela, slanu, juhu od kupusa.
Odmarate li se i s obitelji na motornim brodovima ili više volite druge vrste odmora?
- Ne počivamo na brodovima. Ovo je posao.
Je li profesija vaše žene ili druge rodbine povezana s rijekom?
- Da. Supruga radi sa mnom kao tim - direktorica je restorana. Dugo smo radili zajedno, zatim smo imali dugu pauzu, otišla je u drugu tvrtku. I sad opet u istom timu. Moja je kći također radila u tvrtki za krstarenja, a sada odgaja kćer i radi u školi.
Što radite u slobodno vrijeme na brodu kad sat završi? (osim sna)
- Malo slobodnog vremena. Osim sata, kapetan ima i mnoge druge brige oko posla. Uključujući i obuku mladih stručnjaka.
Dosadi li vam uniforma tijekom krstarenja?
- Postoji pravilo tvrtke - na brodu uvijek moramo nositi uniformu. Ona mi ne smeta. Odmah je jasno da član posade hoda, a turisti nam se u bilo kojem trenutku mogu obratiti s pitanjima. Ovo je sjajna praksa.
Imate li vremena za sport?
- Nema vremena za to, pogotovo ljeti. Zimi idem na bazen.
Koji su vam omiljeni filmovi i TV emisije?
- Uvijek gledamo vijesti. Otrgnuti smo od obale. Volim retro - filmove i glazbu.
Što očekujete od navigacije 2019?
- U navigaciji 2019. želite više turista - prijateljskih, sanjivih, znatiželjnih, aktivnih, drugačijih. A mi ćemo ih sa svoje strane oduševiti svojim neobičnim putovanjima. Vidimo se uskoro na krstarenjima motornim brodom Vasilij Čapajev!
